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Esta Política de Privacidade descreve como a An Hong Trading Store (邯山区安宏商贸店), empresa comercial registrada na República Popular da China, com sede em Handan, Hebei, sob o nº de registro [inserir o Código de Crédito Social Unificado] (“Tehuaike”, “nós”), coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
1. Dados pessoais que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder a solicitações comerciais e executar pedidos:
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade;
- Dados profissionais: razão social, CNPJ, cargo, endereço de entrega;
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso;
- Conteúdo das mensagens enviadas por formulário, e-mail ou WhatsApp, incluindo eventuais arquivos anexados.
Não coletamos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD) e não temos intenção de coletar dados de menores de 18 anos.
2. Finalidades do tratamento
- Responder a solicitações de orçamento e dúvidas técnicas;
- Elaborar propostas comerciais e emitir documentação fiscal;
- Processar, separar, expedir e entregar pedidos;
- Prestar suporte pós-venda e tratar solicitações de troca ou devolução;
- Enviar comunicações comerciais sobre produtos e condições, quando autorizado;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança dos nossos sistemas.
3. Bases legais
O tratamento se fundamenta nas seguintes hipóteses legais (art. 7º da LGPD):
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares — para responder a orçamentos e processar pedidos;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — para emissão de documentos fiscais e guarda de registros;
- Legítimo interesse — para segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos nossos serviços;
- Consentimento — para envio de comunicações de marketing, que pode ser revogado a qualquer momento.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Podemos compartilhá-los, apenas na medida necessária, com:
- Transportadoras e operadores logísticos, para entrega dos pedidos;
- Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e e-mail, que atuam como operadores;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo controle de acesso, uso de conexões criptografadas (HTTPS) e backups periódicos.
Transferência internacional: por se tratar de operação de comércio exterior, seus dados podem ser acessados e tratados pela nossa equipe fora do Brasil, inclusive na China, exclusivamente para as finalidades descritas nesta política e com o mesmo nível de proteção aqui previsto, nos termos do art. 33 da LGPD.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável, em especial a legislação fiscal e civil brasileira.
6. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site, para lembrar suas preferências e para medir audiência. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; o bloqueio de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas áreas do site.
7. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento.
8. Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação para tehuaike2026@126.com com o assunto “LGPD — Direitos do Titular”. Responderemos no prazo legal.
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): [nome do responsável ou função] — tehuaike2026@126.com
9. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.