Enviamos para todo o Brasil, despachando direto da nossa base de suprimentos na China (Handan, Hebei), com rastreamento ponta a ponta até o seu projeto. Frete, modal e prazo são calculados junto ao orçamento — assim você recebe o valor final em uma única resposta, sem surpresas.
1. Prazo de expedição
- Produtos em estoque: expedição em até [X] dias úteis após a confirmação do pagamento;
- Produtos sob encomenda: prazo informado na proposta, conforme disponibilidade de fábrica;
- Pedidos com muitos itens ou volume elevado podem ter expedição em etapas — você será informado previamente.
2. Modalidades de envio
| Expresso aéreo (courier) | Ideal para amostras e pedidos pequenos. Porta a porta, com rastreamento individual. Prazo típico: [X a Y dias]. |
|---|---|
| Carga aérea | Para pedidos médios com urgência. Custo por kg menor que o courier. Prazo típico: [X a Y dias]. |
| Carga marítima | Mais econômico para grande volume. Prazo maior — recomendado para reposição programada de estoque. Prazo típico: [X a Y dias]. |
O modal é escolhido junto com você na cotação, conforme urgência, volume e custo. A condição comercial — inclusive a responsabilidade sobre eventuais tributos de importação — fica explícita na proposta, antes da confirmação do pedido.
3. Prazos de transporte
O prazo de transporte começa a contar após a expedição e varia conforme o modal escolhido e o destino. A estimativa é informada na proposta e confirmada no momento do despacho.
Importante: os prazos são estimativas das transportadoras e podem variar por condições climáticas, congestionamento portuário, inspeções aduaneiras ou alta demanda sazonal. Manteremos você informado sobre o status do pedido.
4. Frete
[Definir a regra, por exemplo: frete incluso acima de R$ X, ou frete cotado caso a caso conforme volume e destino]
Se preferir não divulgar uma regra fixa, remova esta seção — no atacado é comum negociar frete caso a caso, conforme volume e histórico do cliente.
5. Conferência no recebimento
- Confira os dados do documento de transporte antes de assinar o canhoto;
- Verifique se a embalagem está íntegra. Se houver avaria, registre a ocorrência na transportadora ou recuse a entrega;
- Confira a quantidade de volumes com o documento de transporte;
- Em caso de divergência, comunique-nos em até [48 horas] pelo e-mail tehuaike2026@126.com, com fotos.
6. Documentação
Cada pedido sai com documentação de exportação completa — commercial invoice e packing list —, que acompanha a mercadoria e também é enviada por e-mail.
7. Dúvidas sobre entrega
Escreva para tehuaike2026@126.com com o assunto “Entrega”, informando o número do pedido.